Le groupe français de luxe et de spiritueux LVMH s’associe à Google pour dynamiser ses opérations grâce à la technologie de l’intelligence artificielle.

Grâce à Google Cloud, LVMH et Google vont mettre en œuvre des systèmes d’intelligence artificielle et des technologies d’apprentissage automatique « pour assister les talents humains » dans les marques de LVMH. Le groupe détient des marques prestigieuses telles que la célèbre marque de cognac et la marque la plus vendue au monde, Hennessy.

Tony Belloni, PDG de LVMH, a déclaré : « Ce nouveau partenariat significatif et sans précédent avec Google Cloud est le reflet de nos grandes ambitions dans ce domaine« .

En interne, les outils technologiques seront utilisés pour prévoir la demande et optimiser les stocks. Ils seront également utilisés pour communiquer avec les employés, développer de nouveaux produits, améliorer l’infrastructure informatique, etc.

Avec Google Cloud, LVMH sera en mesure de construire ce qu’ils appellent leur « culture de l’innovation », en introduisant de nouveaux programmes de certification pour les employés. Les deux entreprises vont notamment lancer une académie de données et d’intelligence artificielle à Paris.

Cette collaboration permettra, entre autres, à LVMH de créer de nouvelles expériences personnalisées pour ses clients.

« En combinant nos meilleures approches dans nos secteurs respectifs, cela nous conduira à faire un pas en avant dans l’utilisation des données et de l’IA« , poursuit Belloni.

« Pour nous, vie privée, personnalisation et luxe sont synonymes, et cela restera toujours le cas. Les nouvelles possibilités offertes à nos clients correspondent exactement à ce que nos équipes talentueuses recherchent chez LVMH : une expérience unique et inoubliable. »

Pour sa part, Thomas Kurian, PDG de Google Cloud, a ajouté :  » Nous sommes fiers d’établir un partenariat aussi innovant et étendu avec LVMH pour stimuler leur innovation grâce aux technologies du cloud et aux capacités d’IA. Ensemble, nous pouvons contribuer à l’avenir de l’expérience client dans le secteur du luxe. »

 

Un partenariat en pleine croissance pour LVMH

LVMH a annoncé avoir enregistré une croissance organique de 36 % de son chiffre d’affaires au premier trimestre 2021, pour atteindre 1 510 millions d’euros. Une hausse significative si l’on considère que sur la même période de 2019, LVMH a enregistré une croissance organique de 17%.

En ce qui concerne ses spiritueux, LVMH a déclaré que les volumes de cognac Hennessy ont augmenté de 28% au cours de la période de trois mois, par rapport à 2020. Le groupe développe en permanence sa marque de cognac et, en septembre dernier, il s’est associé à l’architecte Frank Gehry pour créer 150 bouteilles de cognac XO en édition limitée afin de célébrer les 150 ans de l’expression elle-même. En outre, Hennessy a également été couronné « Cognac Brand Champion 2020 ».

Sur le plan géographique, le groupe a annoncé connaître une demande « robuste » aux États-Unis et un « fort rebond » en Chine.

Malgré ces résultats positifs, le groupe indique que pour le reste de l’année 2021, la situation reste « turbulente » en raison de la pandémie de covid-19 en cours.

Toutefois, la marque se dit bien armée pour profiter de la « reprise attendue en 2021 » et retrouver une « dynamique de croissance » pour toutes ses activités.

Entre autres projets Hennessy, ils ont équipé leur usine de Pont-Neuf d’une deuxième ligne d’embouteillage.

L’installation industrielle mesure 130 mètres de long et compte 35 machines. Elle produira 20 000 bouteilles par heure à partir de début juillet.

Il est toujours en activité. Dans moins d’un mois, elle produira 20 000 bouteilles par heure, comme sa grande sœur lancée en novembre 2017. La deuxième ligne de production de l’usine d’embouteillage de cognac de Hennessy à Salles-d’Angles est presque opérationnelle. Encore deux ou trois ajustements, les derniers contrôles, et le nouvel outil industriel doublera la capacité de production du site du Pont-Neuf. Mise en service définitive en juillet 2021.

Ne buvez pas au volant. Consommez avec modération.

 

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